Notre Service client

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Vous avez des questions sur un produit ? Une commande ? La réception de votre commande ?

Notre Service client est personnalisé pour tous nos clients. A chaque fois que vous nous contactez, vous gardez le même interlocuteur depuis votre première visite sur notre site internet designdunjour.com. Comme cela, vous recevrez une réponse beaucoup plus rapide car notre chargé de clientèle connait déjà votre fiche client. Nul besoin de devoir expliquer de nouveau votre situation.

Vous pouvez nous joindre par e-mail 24h/24, 7j/7, grâce à notre formulaire de contact ou directement sur notre adresse info@designdunjour.com, nous vous répondrons dans les 12h.

Nous avons choisi le contact par e-mail car il permet de garder des traces de toutes les discussions entre nos clients et notre service client. Ceci permet aussi d'améliorer votre suivi, de retourver votre interlocuteur que vous avez eu précédement et aussi d'avoir une preuve en cas de litige.